吉野家公式アプリ

吉野家アプリは、iPhone, Android向けのアプリです。吉野家の最新情報やお得情報をお伝えすることはもちろん、吉野家のご利用をより楽しんでいただけるためのコンテンツが備わったスマートフォンアプリです。

よくある質問

対応機種について

どのスマートフォン端末に対応していますか？

iOS版: iPhone 5S, iPhone6, iPhone6 Plus, iPhone7, iPhone7 Plus, iPhone8, iPhone8 Plus, iPhone x /iOS8.3以上
Android版：OS4.0以上
タブレットでも利用できますか？

スマートフォンのみのご利用となります。

ご利用条件について

アプリのダウンロード方法を教えてください

iOS端末をご利用の場合はApp Store、Android端末をご利用の場合はGoogle Playよりダウンロードください。
アプリの利用料は、いくらですか？また利用時にパケット通信料はかかりますか？

アプリは無料でご利用いただけます。ただし、一部をのぞき、パケット通信料がかかります。
アプリのアップデートまたは、インストールができません。
下記手順をお試しいただくことで改善されることがございます。
- 本体端末の再起動
解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
海外でも利用できますか？

日本国内でのみご利用いただけます。
誤ってアプリを削除してしまいました。再度ダウンロードする事はできますか？

再度ダウンロードすることは可能です。
基本的にイベントやクーポンのデータは保持されているため、アプリを削除しても、再インストールした場合にはデータは復元されます。ただし、端末の仕様などによってデータが消えてしまう場合がございますので、予めご了承ください。なお、クーポンは一度使うとその後はご利用いただけない設定になっております。アプリを削除して再インストールしても、復元されません。
電波の届かない圏外にいても、利用することはできますか？

一部機能を除き、ご利用可能です。

登録情報について

登録料や利用料はかかりますか？

登録料は無料です。利用料は、一部をのぞき、パケット通信料がかかります。

クーポンについて

クーポンの利用方法を教えてください。

スマートフォン端末に表示されるクーポン画面を、会計時に店舗スタッフへご提示ください。
クーポンは全店で利用できますか?

日本国内の吉野家店舗にてご利用いただけますが、クーポン内容により一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。詳しくは、各クーポン画面にご利用頂ける対象店舗の記載をご確認いただくか、店舗にてお尋ねください。

設定について

店舗検索で「現在地からの検索」の機能を使用するには、スマートフォン端末にどのような設定が必要ですか？
スマートフォン端末の種類によって、以下の設定が必要です。
- AndroidOS端末の場合
  「設定」＞「位置情報」＞画面上部のスイッチが「ON」になっていて、モードが「高精度」となっていることをご確認ください。
- iPhone端末の場合
  「設定」＞「プライバシー」＞「位置情報サービス」＞吉野家がオンになっていることをご確認ください。