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吉野家会員に関するご質問

会員登録の方法を知りたいのですが?

会員登録はこちらから、会員規約に同意してお客様のメールアドレスをご記載の上、フォームから送信してください。折り返し返信メールが届きますので、本文中のURLにアクセスしてお客様情報をご登録ください。なお、迷惑メール対策のドメイン指定受信をご利用の方は「mail.yoshinoya.com」を追加して、返信メールが受信できるよう設定してください。

登録情報は変更できますか?

マイページの「お客様の情報を確認・変更する」からご変更いただけます。

ログインができません。

会員登録しているメールアドレスとパスワード(半角英数4~20桁)でログインが可能です。
※パスワードがご不明の場合、ログインページ下部の「パスワードお問い合わせ」よりご確認ください。
※スマートフォンをご使用の場合、端末の英文自動スペース入力をOFFにして再度お試しください。
※今後パスワードを変更される場合、もしくは新規でご登録される場合は8-16桁でパスワードを設定してください。

メール配信を止めたいのですが?

マイページの「お客様の情報を確認・変更する」画面で、メール受信設定の「メールを受け取る」のチェックを外して登録変更を行ってください。
※メール配信を再開される場合も、同様の手順でチェックボックスにチェックを入れて登録変更を行ってください。

メールアドレスは変更できますか?

マイページの「メールアドレスを変更する」からご変更いただけます。「メールアドレスの変更」をクリックして、現在のメールアドレス・変更後のメールアドレスを入力していただき変更するボタンをクリックしてください。折り返し届く返信メール本文中のURLにアクセスいただくと、、メールアドレス変更の手続きが完了します。

これから機種変更するのですが、手続きは必要ですか?

機種変更される前の端末での手続きは必要ありません。機種変更された場合は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインのお手続きを行ってください。ログインすることで、以前のご登録情報が新しい機種に引き継ぎされます。

退会したいのですが?

マイページの「退会について」から退会いただけます。退会すると、お得なクーポンや会員限定のキャンペーン等がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。また、「メールはいらないけど、クーポンは欲しい」という方は、マイページの「お客様情報の変更」画面で、メール受信解除を行うことも可能です。