吉野家の風土には、組織を正しく対象に向かわせるための指導の仕方、人事評価の方法などが、美意識として連綿と存在しています。
トップダウン型ストロングマネジメントによる浸透性の高さとスピードは、吉野家の現場における大きな強みです。一方物事を決めるに当たって様々な角度から合理的に考え議論し、立場を超えて是々非々による有効的な選択をする、という議論を尊重する風潮ももう一つの特徴です。
ただ、いくら議論を尊重する風潮があるからといって、弁が立ち、その場を取り繕うのがうまいだけの人間が評価されたことはありません。それよりも不言実行の人間が評価されてきたことは確かです。徹底した議論の後の決定なら自分の意見が通らなくても納得できますし、不満も生まれません。地位や立場を超えて、良いことは良い、悪いことは悪いと議論することが大切で、自由に議論できる状況を自ら作り上げることは、リーダーシップの発揮にもつながると考えています。